Jövőre tovább erősödnek a chatbotok és az 5G hálózat, egyre több dolgot kapcsolunk hálózatba  egymással és tároljuk őket a felhőkben, valamint kezdjük egyre jobban felhasználni az adatokban rejlő lehetőségeket. Nézzük, milyen változásokon megyünk keresztül és hogy néz ki 2019-re a digitális átalakulás folyamata.

Míg a 2017-es évben a user experience, a big data és az okos gépek térhódítása zajlott, addig ez a folyamat tovább mélyül ezeken a területeken és még jobban kilép a cégek és az emberek hétköznapi életterébe. 2018-ban a legfontosabb trendek az adatelemzéshez, a mesterséges intelligenciához, az 5G-hez és az elektronikus pénzkezelés mögött lévő blockchain technológiához és az agilis vállalathoz kapcsolódtak. Illetve az ’Internet of Things’, vagy rövidítve ’IoT’ jelenségéhez, mellyel a használati tárgyaink az interneten keresztül is elérhetőek, és képesek egymással akár önállóan is kommunikálni. Ha még valaki nem tette, érdemes minél hamarabb áttérni a felhő alapú szolgáltatásokra és képbe kerülni a digitális trendek terén.

A 2018-as infografikás prognózisunk után most nézzük, milyen változásokra számíthatunk 2019-ben a digitális transzformáció területén. A Forbes cikke szerint tovább gyorsulnak a változások és erre a trendre számíthatunk:

1. 5G

Míg 2018-ban az 5G alkalmazások megvetették a lábukat, 2019-ben meg is találják a saját leghatékonyabb útjukat és stabilan beköltöznek a mobiljainkra, bár az iPhone felhasználók számára valószínűbb, hogy 2020-ra vagy később jön el ez a pont.

2. Chatbot

Idén még sokan idegenkedtek a chatbotok használatától, vagy éppen ismerkedtek vele, addig kevés olyan sikeres cég lesz 2019 végére, aki ne használná a kommunikációjában. A chatbot egy olyan program, amely a MI, azaz mesterséges intelligencia segítségével kommunikál az emberekkel, előre megírt parancssorok alapján. A chatbotok egyre jobban utánozzák az emberi kommunikációt, és jóval emberibb külsőt és belsőt fognak képviselni, a kérdés már csak az, hogy az emberibb, vajon mennyire fogja megközelíteni a valós emberi mértéket? Meglátjuk. A beszélgetésre épített botokat nem lesz bonyolult használni, valószínűleg megbízhatóan és gyorsan fognak működni. A feltételek adottak, most már csak a vállalkozásokon múlik, hogy milyen gyorsan alkalmazkodnak a chatre épülő világ új kihívásaihoz. Arról, hogy miért használjon egy cég chatbotot, ebben a cikkben olvashatsz.

3. Felhőbe csatolva

Hogy fog kinézni a világ jövő év végére. Szinte mindenünket felhőkben fogjuk tárolni. Az már szinte biztos, hogy a világ többi változásihoz hasonlóan ez a terület is gyorsabb tempóra kapcsol, vagyis tovább gyorsul a felhőalapú számítástechnika terjedése. 2019-20-ra a vállalkozások 90 százaléka több felhőszolgáltatást és platformot fog használni. Már csak a biztonság lesz a kérdés, amellyel ez a cikkünk is foglalkozik: Vajon hogyan védjük meg magunkat az okoseszközeinktől?

4. Blockchain használatban

Ez az igen trendi, ám nagyon ködös kifejezés elkezd tisztulni jövőre. 1-2 éven belül a nagyobb vállalkozások 25%-a blockchain-szolgáltatásokat alkalmaz a digitális bizalom megalapozására, és 2020-ra a nagy bankok 25 %-a, a gyártók 30 %-a és az egészségügyi szervezetek 20 %-a várhatóan blockchain-hálózatokat használ majd.

De mi is az a blockchain? A blockchain egy algoritmus és a hozzá tartozó elosztott adatstruktúra, amivel egymással kapcsolatban lévő emberek elektronikus pénzt tudnak kezelni, bárminemű központosított adminisztráció nélkül.

A blokklánc valójában egy mechanizmus, amellyel mindenkit az elszámoltathatóság legmagasabb fokára emelünk. Nincs több elfelejtett utalás, emberi vagy gépi hiba vagy átváltás, amely a résztvevő felek beleegyezése nélkül történik. - Ian Khan, TEDx előadó | Író | Technológiai futurista

5. Adaturalom

Ahhoz, hogy a cégek megfelelő döntéseket tudjanak hozni számos területen (alkalmazottak, termékek, szolgáltatások, stratégia stb.), elengedhetetlen az adatok ismerete/birtoklása. Nagyon komolyan hangzik, hogy a világon lévő adatok 90%-át az elmúlt egy év során hoztuk létre, és hatékonyan csupán csak 1%-át használjuk. Ez a százalék növekszik majd az elkövetkező egy-két évben 3-4%-ra.

6. GDPR 

A sokak által rettegett szó, a GDPR begyűrűzik a tengeren túlra is, illetve kezdjük a hatásait egyre komolyabban venni. Közel 1000 amerikai hírportál nem elérhető Európában a nem megfelelő GDPR kompatibilitás miatt. Ennek a számnak a javítására fognak ráállni a cégek az elkövetkező években, hiszen a látogatók egyre tudatosabban fogják kezelni az adataikat és azt is elvárják, hogy a cégek megfelelően kezeljék. Döntős tényező lesz a vásrlási döntéseikben.

7. AR igen, VR nem

Vagyis amíg a virtuális valóság nagyon fancy dolog, közel sem használják majd annyira, mint az AR-t, vagyis a kiterjesztett valóságot.

8. IoT, vagyis a dolgok internete terjed

Az ’Internet of Things’, vagy rövidítve ’IoT’ magyarul a ’dolgok (tárgyak) internete’, mellyel a mindennapjainkban használt eszközök (például háztartási gépek, autók, mérőórák stb.), az interneten keresztül nem csak elérhetőek, de képesek egymással is kommunikálni. Folyamatosan egyre több eszközünk kapcsolódik egymáshoz és csatlakozik felhőbe. Ezek száma tovább nő 2019-re.

9. Fogyasztó centrikus IT szolgáltatások

Úgymond "a la carte" IT szolgáltatások lesznek, hogy egyénre szabottan elégítsék ki az igényeket. Ez lehetővé teszi a skálázhatóságot, a legújabb technológiát, rövidebb beszerzési ciklusokat és fokozott agilitást. 

10. Vezetői szintű átállás

A digitális átállás nem csak HR, az IT és a marketing területek sajátja egy cégnél. A vezérigazgatóknak fel kell ismerniük ennek globális jelentőségét. Mivel annyi területet átszelnek a digitális átalakulások, talán a CEO-k is nagyobb prioritásként fogják kezelni a cégüknél való szükségességet, elismerve a megváltozott kultúrák kritikus jellegét, valamint az alkalmazottak átképzését, különféle skillek fejlesztését és az agilitás-tanulásnak az jelentőségét az adatok minél hatékonyabb felhasználásában.

Lássuk az infografikát az 5 legfontosabb trenddel.